الأمان وخصوصية البيانات
بُنيت منتجاتنا للمؤسسات التي لا يمكن لبياناتها مغادرة حدودها. توضّح هذه الصفحة بالضبط ما يعنيه هذا الادعاء.
مبادئنا
البيانات لا تغادر حدودك أبدًا
تتم كل عمليات المعالجة على بنيتك التحتية الخاصة. لا يصل أي طلب إلى خدمة خارجية ما لم تُفعّله صراحةً.
لا نُدرّب أبدًا على بياناتك
لا تُستخدم بيانات مؤسستك أبدًا لتدريب النماذج أو تحسينها. هذا التزام تعاقدي، وليس مجرد إعداد.
تحكم بالوصول على مستوى المؤسسة
مصادقة مركزية، وصول قائم على الأدوار، وإمكانية ربط دليلك التنظيمي الحالي لإدارة المستخدمين.
كل شيء يخضع للتدقيق
يُسجَّل كل استعلام ووصول إلى مستند وتغيير في الإعدادات في سجل تدقيق يمكن لفريق الأمان لديك تصديره.
نماذج النشر
ثلاثة خيارات، والاختيار لك. تختلف في مكان حفظ البيانات ومَن يشغّل النظام.
| نماذج النشر | مكان حفظ البيانات | الجهة المشغّلة |
|---|---|---|
| النشر الداخلي (On-premise)بالكامل في مركز بياناتك الخاص. تبقى البيانات والنماذج داخل حدود مؤسستك. | مركز بياناتك | فريقك، بدعم منا |
| سحابة مخصصةنسخة منفصلة ومخصصة لمؤسستك على بنية سحابية محلية. | سحابة محلية، نسخة مخصصة | فريقنا |
| بيئة معزولة (Air-gapped)للمؤسسات التي لا تتصل شبكتها بالإنترنت الخارجي. تُطبَّق التحديثات دون اتصال. | شبكتك المعزولة | فريقك |
الممارسات التقنية
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر TLS وأثناء التخزين على القرص
- عزل كامل لبيانات كل مستأجر في عمليات النشر متعددة المؤسسات
- أقل امتياز ممكن لموظفينا؛ الوصول إلى بيئتك فقط بموافقة صريحة وموثّقة
- مراجعة أمنية للكود وفحص التبعيات ضمن خط أنابيب الإصدار
- نسخ احتياطي منتظم مع إمكانية الاستعادة إلى نقطة زمنية محددة
- الاحتفاظ بالبيانات وفق سياستك، مع الحذف عند الطلب
الأسئلة الشائعة
- هل تُرسَل بياناتنا إلى خدمات خارجية؟
- لا. لا تولّد عمليات النشر الداخلية والمعزولة أي حركة بيانات خارجة. إذا اختارت مؤسستك استخدام نموذج خارجي، فهذا قرار صريح يمكنك إيقافه.
- هل تُدرَّب النماذج على بياناتنا؟
- لا. تُستخدم بياناتك فقط للإجابة وقت الطلب ولا يُحتفظ بها لأغراض التدريب.
- من في فريقكم يمكنه الوصول إلى بيئتنا؟
- لا أحد بشكل افتراضي. وصول الدعم مؤقت، محدد لشخص معيّن، موثّق بالكامل، ويُلغى عند انتهاء العمل.
- ماذا يحدث لبياناتنا إذا توقفنا عن التعاون؟
- في النشر الداخلي، كانت البيانات دائمًا ملكك. في السحابة المخصصة، تُحذف البيانات وفق الجدول المتفق عليه ونصدر شهادة حذف.
- هل لديكم شهادات أمان؟
- نعرض الحالة الحالية للشهادات ومستندات الامتثال في الجلسة الفنية. إذا كان لديك متطلب محدد، أثِرْه قبل البدء.
لديك سؤال أمني محدد؟
يجيب فريقنا الفني مباشرة. إذا كان لديك استبيان أمني، أرسله إلينا.
تحدث مع فريقنا الفني