پاسخ‌گویی تلفنی هوشمند

شهریور

شهریور پاسخ‌گویی، مدیریت درخواست و تحلیل مکالمه را در یک فرایند یکپارچه جمع می‌کند.

قابلیت‌ها

  • پاسخ‌گویی مبتنی بر LLM و پایگاه دانش
  • تشخیص درخواست تماس‌گیرنده
  • ثبت و پیگیری تیکت
  • مسیریابی و انتقال به کارشناس
  • دریافت و ارسال صوت
  • تبدیل گفتار به متن و متن به گفتار (STT/TTS)
  • تشخیص قطع صحبت
  • ذخیرهٔ اطلاعات تماس و نمایش تاریخچه
  • خلاصه‌سازی و تحلیل مکالمات
  • استخراج جزئیات و اطلاعات سؤال

محصولات دیگر

  • دماوند

    دستیار هوشمند سازمانی

    دستیار زبانی سازمان شما؛ یا به‌صورت عمومی، یا به‌صورت نمونهٔ اختصاصی که کاملاً داخل زیرساخت خودتان می‌ماند.

    بیشتر بدانید
  • شقایق

    پیام‌رسان بومی با ربات‌های هوشمند

    پلتفرم ارتباطی بومی با گروه، کانال و ربات‌های هوشمندی که کارهای تکراری مدیریت گفت‌وگو را بر عهده می‌گیرند.

    بیشتر بدانید

بیایید دربارهٔ مورد کاربرد شما حرف بزنیم

یک جلسهٔ سی‌دقیقه‌ای با تیم مهندسی ما — بدون فروشنده، بدون اسلاید.

درخواست دمو